Nokey CRM

W 2010 roku wdrożyliśmy własny informatyczny system zarządzania CRM, który zapewnia komunikację e-mailową, faksową oraz sms-ową pomiędzy doradcami, księgowymi, pracownikami kadr i naszymi Klientami. System zbudowany na bazie stosowanych przez nas procedur gwarantuje prawidłowość i kompletność obsługi przez pracowników oraz zapewnia krok po kroku rejestrowanie zdarzeń gospodarczych. NOKEY CRM czuwa nad procesem wysyłki deklaracji podatkowych i powiadamiania klientów o wynikach finansowych oraz kwotach podatków do zapłaty.

Aplikacja NOKEY CRM ma na celu:

• wierne odwzorowanie rzeczywistych obiegów dokumentów oraz procedur i procesów
• automatyzację i standaryzację wykonywanych czynności
• realizację strategii nakierowanej na zwiększanie zadowolenia klientów oraz doskonalenie stałego kontaktu z klientami i kontrahentami
• podniesienie jakości świadczonych usług, m.in. dzięki wyeliminowaniu błędów
• wsparcie pracowników poprzez budowanie procedur i monitorowanie terminów wykonania zadań
• scentralizowanie chronologicznie zapisywanych oraz skategoryzowanych danych klienta w bazie, umożliwiające szybki i łatwy dostęp do historycznych zdarzeń.

Zobacz aplikację Nokey CRM (PDF)